Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm Inox – Công Ty KLINS | Quy định và Quy trình Đổi Trả

Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn sản phẩm Inox của Công ty TNHH Thương Mại KLINS. Để đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng, chúng tôi xin trình bày Chính Sách Đổi Trả dưới đây:

1. Điều Kiện Đổi Trả:

1.1 Sản Phẩm:
– Sản phẩm mua ở Klins cần được giữ trong tình trạng nguyên vẹn và không bị hỏng hóc.
– Không có dấu hiệu sử dụng, chấp nhận đổi trả.

1.2 Hóa Đơn Mua Hàng:
– Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng để làm căn cứ đổi trả.

1.3 Thời Gian Đổi Trả:
– Quý khách có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Quy Trình Đổi Trả:

2.1 Liên Hệ:
– Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại: 0886727378 hoặc email: hutechme@gmail.com để thông báo về việc đổi trả sản phẩm.

2.2 Kiểm Tra và Xác Nhận:
– Chúng tôi sẽ kiểm tra điều kiện sản phẩm và hóa đơn mua hàng của Quý khách.
– Sau khi kiểm tra và xác nhận, chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách về việc chấp nhận đổi trả.

2.3 Gửi Sản Phẩm Trở Lại:
– Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm cẩn thận và gửi trở lại địa chỉ: 48 Đường 4C KDC intresco Phong phú Bình Chánh, TP.HCM.

2.4 Đổi Trả hoặc Hoàn Tiền:
– Sau khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của Quý khách.

3. Trường Hợp Đặc Biệt:

3.1 Sản Phẩm Lỗi:
– Trong trường hợp sản phẩm có lỗi kỹ thuật, chúng tôi cam kết đổi trả hoặc hoàn tiền 100%.

3.2 Sai Sản Phẩm:
– Nếu chúng tôi gửi sai sản phẩm, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm và đổi trả sản phẩm ngay lập tức.

4. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin:

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách và chỉ sử dụng thông tin này trong quá trình đổi trả.

Chúng tôi mong rằng Chính Sách Đổi Trả này sẽ giúp Quý khách có trải nghiệm mua sắm an tâm và hài lòng tại Công ty KLINS. Mọi thắc mắc và phản hồi, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Trân trọng,

Công Ty TNHH Thương Mại KLINS